Urząd Komisji Nadzoru Finansowego nawołuje do zachowania szczególnej ostrożności, a szczególnie postępowania wyłącznie z opracowanymi przez banki standardami w zakresie komunikacji uwierzytelniającej transakcje.
Zdaniem KNF podejrzenia powinny wzbudzić różnego rodzaju wiadomości przesyłąne mailem lub SMS, a także próby kontaktu telefonicznego rzekomo związane z wejściem w życie nowej polityki bezpieczeństwa, w któych klient jest proszony o przekazanie informacji o danych logowania do bankowości elektronicznej, kodach PIN, a także danych osobowych.
KNF ostrzega, że mogą wystąpić próby informowania o zablokowania konta i konieczności jego odblokowania przez kliknięcie w nadesłany mailem lub SMSem link lub skorzystanie z instrukcji zawartej w pliku załączonym do wiaodmości.
