Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymywał liczne skargi związane z odmowami pozytywnego rozpatrzenia reklamacji związanych z postojem na parkingach sieci Biedronka i ALDI, Chodziło o bilety parkingowe gwarantujące bezpłatne parkowanie przez 60 do 90 minut. Zainteresowani informowali, że chodzi o sytuacje, w których pobrali bilet, ale odruchowo schowali go do kieszeni lub gdy bilet zsunął się na siedzenie, itp.
Urząd uznał, że zarządca parkingów naruszył ziorowe interesy konsumentów masowo odmawiając uznania zasadnych reklamacji. Stosowane przy tym sztampowe pismo uznane zostało za dowodzące braku indywidualizacji rozpatrywania spraw.
Na zarządcę nałożono karę.
