Prezes UOKiK dosszedł do wniosku, że każdy przedsiębiorca, który oferuje klientom dodatkowo płatne usługi, powinien uzyskać wyraźną zgodę konsumenta na ich uruchomienie i naliczanie opłat w zaakceptowanej wysokości.
Aktualnie UOKiK postawił kolejnej spółce zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów w związku z automatycznym aktywowaniem płatnej usługi dodatkowej „Bezpieczny Internet”.
Jeżeli masz wątpliwości co do zakresu oferowanych usług, zawsze możesz zgłosić się do UOKiK z prośbą o wyjaśnienie. Zasadaność takiego wniosku potwierdzić może każdy #adwokat na podstawie umowy, którą zawarliście z opaeratorem.
Warto wiedzieć, że niektórzy operatorzy muszą już zwracać pieniądze konsumentom w związku z uznaniem narzuconych usług za bezprawne.
